Системы управления проектами (issue tracking system)

При разработке програмного обеспечения как боль�?ие, так и маленькие софтверные компании используют системы учета задач, о�?ибок, управления проектами (bug tracker, issue tracking system, project management application).
На данный момент такого рода продуктов существует немало. Есть простые системы, функционал которых ограничивается учетом о�?ибок и отслеживанием их статуса. Есть более сложные, которые позволяют, например, строить различные графики по проектным рискам, интегрироваться с системами версионного контроля, осуществлять сложный поиск по проектной документации и так далее.
В идеале система управления проектами - это некоторое серверное приложение, которое позволяет делать следующее:

• в реальном времени отслеживать текущее состояние проектов, собирать статистику по проектам;
• вести учет о�?ибок, заданий, улуч�?ений в соответствии с заданным жизненным циклом;
• хранить проектную документацию (грубо говоря, иметь встроенную Wiki);
• конфигурировать права доступа пользователей, их роли, отправку нотификаций;
• интегрироваться с разными third-party продуктами (например, с теми же системами версионного контроля);
• доступаться к функциям системы программным способом (через соответствующий API);
• и многое другое.

Лично мне приходилсоь работать со следующими issue tracking системами - Rational ClearQuest, Atlassian Jira, Bugzilla .

Что я могу сказать…
Bugzilla - неплохая бесплатная система учета о�?ибок. Очень хоро�?о себя показывает в неболь�?их проектах, так как не обременена ненужными фичами.
ClearQuest мне не понравилась: не самая быстрая и не самая интуитивно понятная система. Набор фич достаточно боль�?ой. Стоит отметить, что для нее существует и десктопный вариант. Но он будет полезен скорее тестировщикам, чем программистам.
Jira - очень мощная система, которой пользуются более чем в 55 странах мира. Для боль�?их проектов - просто незаменимый помощник. Самый боль�?ой недостаток - цена :). Ну и, как любая крупная компания, Atlassian достаточно латентна в плане консультаций по продукту.

На правах рекламы хочу порекомендовать вам следующую систему, которую разработали мои друзья, - Clarity. Продукт постоянно совер�?енствуется и по некоторым отдельным свойствам не то что не уступает, но даже опережает гиганта Jira. По цене - в разы де�?евле. Техническая поддержка на очень высоком уровне, в этом можете быть увереными. Дополнительную информацию вы найдете на сайте - Clarity.
Если вы сомневаетесь в покупке системы, у вас есть возможность скачать пробную версию продукта, или же посмотреть установленную версию Clarity Online.
Для получения скидки на покупку системы, укажите, что про Clarity вы узнали из блога Javenue.

Удачи!